Пояснительная записка.
В школе, где обучаются дети из разных социальных слоев, разных
национальностей, неминуемо возникает много конфликтов, противоречий,
проявлений напряжения и агрессии. Если к этому добавить максимализм
подросткового возраста и борьбу ребят за свой статус – то получается «гремучая
смесь». Но на данную ситуацию можно посмотреть и с другой стороны.
Школьная служба примирения — детско-взрослая команда, которая
реализует в школе восстановительный подход к конфликтам, а также
правонарушениям несовершеннолетних.
Как доказывает практика, грамотный выход из конфликтной ситуации – это
целая наука: знания о сущности, причинах, механизмах разрешения конфликта,
умения сдерживать свои эмоциональные реакции, понимание состояния своего
оппонента и в целом всей ситуации, прогнозирование последствий конфликта.
Помочь сторонам конфликта может посредник – медиатор, организующий
своеобразный диалог между ними. Чем раньше человек освоит умения управления
конфликтной ситуацией, научится помогать восстанавливать отношения между
людьми, то он будет более эффективно и успешно решать свои личностные и
профессиональные задачи.
Новизна программы «школьная служба примирения» основана на привлечении
волонтеров («группы равных») из числа обучающихся к формированию
бесконфликтного пространства в школе.
Программа внеурочной деятельности «Школьная служба примирения»
ориентирована на обучающихся
11-18 лет, интересующихся вопросами
восстановительной медиации и готовыми быть членами школьной службы
примирения.
Данный курс рассчитан на 1 учебный год. Занятия по программе проводятся по
двум возрастным группам: 5-8 классы — 1 раз в неделю по 3 часа, всего 102 часа и
9-11 классы — 1 раз в неделю по 3 часа, всего 102 часа. Программа предполагает
как теоретические, так и практические занятия.
Цель программы: теоретическая и практико-ориентированная подготовка
потенциальных представителей школьной службы примирения
Задачи программы:
сформировать у участников представление о медиации как альтернативном
способе разрешения конфликтов в подростковой среде;
создать условия для освоения участниками позиции медиатора;
ознакомить участников с программами, подходами, техниками медиации с
подростками;
способствовать развитию коммуникативных навыков у участников.
Программа предусматривает следующие формы и методы проведения занятий:
тренинговые и интерактивные занятия;
ролевая игра;
разбор сложных ситуаций (групповая дискуссия);
проектирование;
обратная связь;
диспут;
мозговой штурм;
лекция;
беседа.
Ведущей формой организации занятий является групповая работа.
Ожидаемый результат:
Сформированность личностных качеств обучающихся подросткового
возраста, направленные на снижение количества межличностных
конфликтов в образовательной организации.
Повышение информированность о способах урегулирования конфликтов,
стратегиях поведения в конфликтных ситуациях.
Соблюдение культуры поведения и общения, правильных взаимоотношений.
Сформировать навык конструктивно разрешать разнообразные и
разнонаправленные конфликты, возникающие в образовательной среде.
Умение использовать медиативный подход и создавать условия для выбора
ненасильственных стратегий поведения в ситуациях напряжения и стресса.
Умение транслировать полученные знания в ученической среде.
Развитие переговорные компетентности, умение применять на практике
коммуникативные инструменты медиатора.
Тематическое планирование.
№
п/п
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Тема
Количество Теория Практика
часов
Вводное. Для чего нужна служба 3
1
2
школьной медиации. Знакомство.
Сплочение группы.
Понятие общения в психологии. 3
1
2
Виды общения. Тренинг.
Активное и пассивное слушание. 3
1
2
Овладение
техникой
активного
слушания.
Практическая
работа
«Техника 3
3
активного слушания».
Как научиться управлять своими 3
3
эмоциями. Практическая работа
«Управление эмоциями».
Знакомство
с
понятиями 3
3
«конфликт», «спор», «дискуссия»
Виды
школьных
конфликтов. 3
1
2
Изучение правил ведения спора
Изучение причин возникновения 3
3
конфликта.
Изучение
видов
протекания конфликта.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
Изучение
стадий
протекания
конфликта. Стратегии поведения в
конфликтной ситуации
Способы
урегулирования
конфликтов. Способы профилактики
конфликтов
Как провести беседу с участниками
конфликта (с элементами практики)
Практическая работа: «Работа с
конфликтами: между родителями и
детьми»
Практическая работа: «Работа с
конфликтами: между педагогом и
учеником»
Практическая работа: «Работа с
конфликтами:
между
двумя
учениками одного класса»
Практическая работа: «Работа с
конфликтами: между учеником и
группой учащихся одного класса»
Агрессия: мотивы агрессивного
поведения;
способы
снижения
агрессии в конфликте
Осознание различных проявлений
агрессии и умение проводить ее
мониторинг.
Работа с гневом и злостью. Тренинг.
3
3
-
3
3
-
3
2
1
3
-
3
3
-
3
3
-
3
3
-
3
3
2
1
3
2
1
3
-
3
Отработка конструктивных способов
управления собственной агрессией и
агрессией оппонентов.
Разрешение конфликтов с помощью
медиации.
Программа примирения. Этапы и
задачи программы примирения
Как провести беседу с участниками
конфликта?
Восстановительные
технологии медиации
Компетенции медиатора на этапах
примирительных программ
Качества и навыки медиатора.
Коммуникативные техники в работе
медиатора
Отработка первого этапа – получение
дела
Отработка
второго
этапа
–
предварительная
встреча
с
обидчиком и с потерпевшим
3
1
2
3
2
1
3
2
1
3
2
1
3
3
-
3
1
2
3
1
2
3
1
2
3
1
2
3
1
2
3
3
-
3
2
1
3
-
3
3
-
3
33.
Отработка
третьего
этапа
–
примирительной
встречи
конфликтующих сторон
Обсуждение потребности обидчика
на встрече. Обсуждение потребности
жертвы на встрече
Заключение
примирительного
договора
Заполнение
документации
по
программам примирения
Интерактивное занятие с элементами
тренинга
для
учащихся
«Разноцветный мир эмоций»
Интерактивное занятие с элементами
тренинга для учащихся
«Мастерская общения»
Итоговое занятие.
3
1
2
34.
итого
102
27.
28.
29.
30.
31.
32.
Литература:
1. Сайт А.Ю.Коновалова http://www.8-926-145-87-01.ru/
2. «В помощь школьным службам примирения» Сборник методических
материалов. Сост. Макурина Ю.В., Грихутик Н.Н. 2008 г.
3. «Медиация как способ решения конфликтов в образовательном процессе»
Кузичкина Л.А.
4. Литвинов А.В. Основной курс медиации. – М., 2011.
5. Микляева А.В. Я – подросток. Программа уроков психологии. – СПб., 2006.
6. Практикум по психологическим играм с детьми и подростками / под ред.
М.Р. Битяновой. – СПб., 2011.
7. Психологический тренинг в группе. Игры и упражнения. – М., 2012.
8. Редлих А., Миронов Е. Модерация конфликтов в организации. – СПб.: Речь,
2009.
9. Фопель К. Групповая сплоченность. – М., 2011.
10.Хрящева Н.Ю. Психогимнастика в тренинге. – СПб.,2001.
11.Шабалина В.В. Виртуальная мастерская: подготовка посредников –
волонтеров подростковой психологической службы. – СПб., 2001.
12.«Школьная служба примирения – способ позитивной самореализации
подростков» Халабузарь А.Б.,2013г.
